SOBRE A OUVIDORIA
Garantias ao Denunciante
Ao manifestante de boa-fé são assegurados o sigilo e a confidencialidade, mesmo quando ele se identifica, não sendo permitida a discriminação ou represália em função da denúncia.
As denúncias são mantidas em bases seguras, com o e protegidas contra exclusão ou alteração de seu conteúdo, a partir de usuário e senha individual.
A apuração será conduzida com total imparcialidade e independência.
Nos casos de manifestações anônimas realizadas por telefone, as atualizações e/ou respostas serão fornecidas ao autor, quando de seu retorno em novo contato, a partir do protocolo informado inicialmente.
- Código Conduta Ética. Clique aqui.
- Política de Compliance. Clique aqui.
- Norma DIR-36/15 “Combate à Corrupção e ao Suborno”. Clique aqui.
- Norma DIR-38/15 “Gestão de Denúncias”. Clique aqui.
- Norma DIR-57/22 “Relacionamento com Agente Público”. Clique aqui.
